解決群眾急難愁盼 保障民生維護穩定

11月24日，市委副書記、市長劉俊義在市信訪局接待來訪群眾，現場解決問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，通過解決群眾信訪具體問題，加強源頭治理，舉一反三改進提升工作，用心用情解決群眾急難愁盼問題，切實維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定。

副市長李東升參加。

接訪中，劉俊義詳細了解信訪案件，認真傾聽來訪群眾訴求，仔細詢問有關情況，逐一明確解決方案、責任單位和時間節點。他要求，要堅持依法依規，主動擔當靠前，強化協同聯動，以實實在在的工作成效回應群眾期盼、贏得群眾信任。

劉俊義指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。各級各部門要堅持以人民為中心的發展思想，堅定扛牢為民解難、為黨分憂的政治責任，切實增強大局意識和系統觀念，把“送上門的群眾工作”做得更實更好。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，把信訪工作融入基層社會治理大格局，聚焦源頭預防、前端化解等關鍵環節，舉一反三、由點及面，著力破解難題，推動從“解決一件事”向“解決一類事”轉變，切實把矛盾化解在小、化解在早、化解在基層，不斷提升基層治理體系和治理能力現代化水平。要提高信訪工作法治化水平，認真貫徹落實《信訪工作條例》，引導群眾合理合法表達訴求，依法依規依政策處理群眾信訪訴求，切實做到案結事了人和，讓人民群眾有更多獲得感。